羅浮堡 LOUGHBOROUGH UNIVERSITY

使用者體驗與服務設計碩士 MA User Experience &Service Design

小編：Aurora 2024在讀生 PROFILE

國立東華

藝術創意產業

GPA 3.98/4.3

UI/UX設計師

IG: @aaaurora.design

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我為什麼喜歡在羅浮堡的上課體驗？

學校非常重視學生的學習體驗！在學期中都會舉行課程反饋活動，每個人會在一張便條紙寫下堂課中自己最喜歡和最不喜歡的地方，然後貼在教室牆上。老師會把所有便條紙收集起來整理，並在下一堂課時公開回應大家的反饋，並說明為什麼是這樣安排，或是下次會如何調整。這不是形式上的流程，而是真正把學生的意見放在心上，讓人覺得很被重視！

我認為課程整體偏重「實務導向」。老師通常會先講解理論，接著馬上安排實作練習，這樣不僅能加深印象，也能更理解理論怎麼應用。像我們做過的工作坊內容，我自己覺得畢業後完全可以直接用在職場上。當初會選擇 Loughborough，其中一個很大的原因就是他們主打課程實用、與業界接軌。

我目前住在校外學生公寓 en-suite 房型，不同房型（像是 studio）價格會有落差。整體來說，住宿費大概每個月 £700 左右。Loughborough 是個安靜的小鎮，平常的生活娛樂開銷不多，但如果加上旅遊預算，每個月可能還是要多抓一點唷！

羅浮堡User Experience & Service Design MA 跟MSc 的差別

體感差異不是很大，約有3門不同其他很多課程是重疊的！兩班的同學彼此也都蠻熟的～最大的不同是你的畢業專案！MSc 做的會偏向 AR/VR，會比較有機會接觸到coding 之類的。MA，更專注於“人”，就是去定義你的問題、找出使用者的痛點等等…比較難碰到一些科技產品或知識。其實你就可以把它簡單想成比較偏科技虛擬跟比較偏以人為本的2個科系：）

課程設置的潛力與機會

學校教授的調研方法，有些是之前工作上有用到過的。這讓我能夠比較相同方法在學術與實務環境中的應用差異。學到了理論支持、系統化的調研方法，而不是只是靠自己上網查找資料。這些方法讓我在未來工作中可以更有依據地提出設計決策。我印象最深的是一門叫做 Design Research（設計研究） 的課，對於訓練洞察力非常有幫助。例如，我們探討：為什麼有些人在國外只吃麥當勞？是因為它特別好吃？還是因為對他們來說是一種安全的選擇？未來如果有機會進入一家尚未明確設計流程的新創公司，我認為那將是一個很好的機會去建立規則、推動流程，同時也是展現一位UX 設計師價值的最佳舞台。

課程很緊湊做好準備

我不是跨領域的，因此在Loughborough的就學體驗上較沒問題。因1年碩士很短，課程很緊湊，沒有相關背景經驗的人，如是真心想專精於此領域，其實要花很多的時間看書、學習，只是按時去學校上課是完全不夠的！

然後，英文要練好一點～（尤其是聽力）如有點基礎背景，聽不懂至少還有點概念，如果是跨領域，連聽懂課程都有點困難的話，真的是需要滿努力的。如果不是只是想要應付作業的話😂

學會小說話文化

Small Talk 是這裡的文化！雖曾聽聞，但一直未有感覺。直到現在常常見到同學們，都會說：“週末過得如何啊？”一開始，我不知道怎麼回答哈哈，因為有時周末就是待在家啊！！！後來發現這只是他們一種打招呼慣用語，其實也不是真的有人那麼想了解你在幹嘛…我覺得這跟亞洲文化蠻不一樣的，後來我都統一回答：我過得不錯！然後快速進入正題

當快樂的外國人吧！

真正融入當地人的文化跟生活是非常難的，即便說著英文、住一樣的公寓，吃一樣的食物，總有著格格不入的感覺。我的骨子裡就是完完全全的「外國人」，這不是我的「家」。英國的冬天大概下午兩三點就日落，世界變的很黑暗，很多留學生會開始覺得孤單、想家。但我的英國朋友們反而很享受日落提早到來的時光，覺得這是一種安靜的時刻。或當他們說著俚語時，開著只有他們能懂的玩笑（像台灣諧音梗），這種感覺更加強烈哈。我後來想開了，不再想硬要融入他們，而是擁抱自己本來就是外國人的事實，有時覺得，當個外國人也沒什麼不好的：）

從白人胃到煮婦的轉變 從一個在台灣完全不煮飯的人變成天天要煮飯…除了外食餐廳太貴以外，就是東西實在是太難吃了～因為都是白人料理，有時真的就是很想吃鹹酥雞、蚵仔麵線、蛋餅。來英國前，我一直覺得自己有個白人胃，因為我非常喜歡吃可頌、麵包和咖啡這些～

但相信我！當你三餐都吃這些，然後狂吃一些三明治跟義大利麵之後，你就會發現亞洲食物才是這世界上最美味的食物哈哈哈，而且他們食物都喜歡吃冷冷的，基本上又不吃辣，沒有部隊鍋或是辣炒年糕這種東西，為了滿足我的胃，只好開始煮婦生活。

必下載的APP

Trainpal搭火車必備！因為英國搭火車非常貴～而且火車票是按照不同時間浮動的，有時候價差會超過NT 400以上！有這個的話，就比較好查火車，因為他是把英國各個火車公司資訊，都結合在一起。

再來就是各大廉航的APP！如果你會很常旅遊的話，請下載Ryanair!你一定會需要，可以直接在app線上登機，拿到電子機票，到機場後，完全不需要再花時間去櫃檯，可以直接去過安檢啦～

WhatsApp請創一個！因為你的很多同學或者是各種新認識的朋友，大家通常都是交換WhatsApp或者是創課堂群組！旅遊的話，有些民宿或是景點導遊也都會用WhatsApp跟你聯絡！

最推薦大家去旅行的地方

義大利！！！因為他很長，從北到南～所以我覺得他們每個城市，都有不同的特色，但都很棒！首先，餐廳都營業到很晚，不只是酒吧哦！是餐廳！因為Loughborough小鎮很常6點後就一片空城，想吃東西基本上只能自己煮。我晚餐通常都吃比較晚，又是夜貓族～他們晚上很熱鬧、好玩！再來，食物算好吃，又便宜（跟英國比的話）還有他們的古蹟實在是太多、太美了！！如果以前有學過藝術史的話，你真的會覺得自己像走進課本裡面，非常壯觀＋感動。

從職場重返校園, 我想說

曾經進入職場的我，再回到學生身份，會更清楚為什麼來到這裡。無論是學習的態度，還是所投入的金錢與精力，都讓我更加珍惜現在的一切。這段時間，對我來說也是一個人生很好的充電期。如不打算繼續讀博士，這也可能是人生中最後一次當全職學生的機會。在這我可以認識來自世界各地的人，一起學習、交換知識、理解彼此的文化背景，甚至是聊天、喝酒，這樣的經歷真的非常難得。在這過程中，你會開始對很多事情產生新的想法，重新看見人生的各種可能性，才發現原來是自己把世界想得太小了。

給大家的話

如果你想像來英國1年之後，你的英文就會突飛猛進，或者是想像來英國後可以交到一堆外國同學或朋友，也建議把這個預期感降低！

你會發現班上講英文的外國同學可能會不多喔！ 

而且不同的文化背景跟話題有時候很難產生共鳴，當你很想喝熱湯、吃粥的時候，他們就是要喝酒、吃炸雞、薯條。1年過得很快，想清楚自己要做什麼、想帶走什麼體驗，就一定會有所收穫的～